/vidio-media-production/uploads/image/source/82/4c9745.png)
/vidio-web-prod-user/uploads/user/cover/32930862/dedybudiman-0819e2.jpg)
:quality(80)/vidio-web-prod-user/uploads/user/avatar/32930862/dedybudiman-0ad572.jpg){kind=avatar}
Sales Script #1 : Kenali Karakter Pelanggan
Published August 29, 2019 |
Sales Script adalah salah satu metode yang sangat efektif untuk menangani keberatan-keberatan yang diberikan oleh pelanggan.
Apa itu Sales Script dan bagaimana Sales Script bisa membantu anda?
Silahkan simak Video dari Dedy Budiman M,Pd seorang Champion Sales Trainer yang telah membantu meningkatkan penjualan puluhan ribu sales di Indonesia.
Materi ini exclusive di Vidio.com
1. Untuk bisa menangani keberatan pelanggan, anda harus mengetahui karakteristik pelanggan.
2. Tahukah anda bahwa 80% keberatan yang diajukan oleh pelanggan adalah sama? Apa saja pertanyaan yang sering diajukan, silahkan simak.
3. Teknik QUIET akan membantu anda mengetahui keberatan pelanggan dan menanganinya.
4. Seorang sales harus mengetahui cara bertanya dengan benar, simak penjelasannya.
5. Open Question adalah teknik bertanya dasar yang wajib dikuasai oleh setiap orang sales.
6. Setelah anda menguasai teknik Open Question, maka anda harus bisa bertanya dengan Close Question.
7. Seperti seorang dokter, teknik Diagnostic Question akan membantu anda mengajukan pertanyaan yang tepat kepada pelanggan.
